Понятное дело — потерей клиентов. Причин тому много: такая страница может затруднить связь клиента с Вами; она может не внушать доверия, а если не внушает доверия она, значит не внушаете и Вы и т.д.

Но сейчас расскажу забавный случай, хотя может он и не такой забавный, где в общем-то со страницей контактов было все в порядке..на первый взгляд.

Сегодня, при установке спутниковой антенны возникли проблемы с ее настройкой, а магазин услуг по настройке не предлагал. Консультации ради, звоню в магазин — не отвечают. Зашел на сайт, в шапке которого так и написано «Магазин спутникового оборудования» (позже поймете к чему такие подробности), далее прошел в контакты, где указан сотовый телефон и icq.

Начинаю с аськи, набираю — никого. Перехожу к сотовому, отвечает парень. Завязывается такой диалог (жирным — тот самый, в телефоне):

Дальше интересней →

Друзья, как и обещал в планах развития своего блога на 2011 год, возобновляю рубрику Парад блогов. Только в этот раз помимо простого прочтения Вы можете стать участником парада. Чтобы принять участие в следующем параде, Вам необходимо заполнить специальную форму. Ссылка на эту форму есть справа в сайдбаре.

Если Вы не знаете что это такое, тогда для Вас небольшое пояснение. Дальше интересней →

Пока только для wordpress, уж простите, но плотно работать приходится только с ним.

Этот пост станет отличным продолжением продуктивно проведенного мной дня, сначала я установил обратную связь на блог, а теперь хочу поделиться с Вами как это сделать можете Вы. Но прежде давайте определимся, а нужна ли эта форма вообще?

Связь с посетителями нам нужна однозначно, с этим не поспоришь. Для организации такой связи можно просто указать свой e-mail, аську, телефон и т.д. Если последнее для серьезных организаций обязательно, имею ввиду телефон, то размещение своего e-mail чревато последствиями:

• открыто размещенный е-майл может попасть в базу СПАМеров, а забрать его оттуда уже ну никак. По 10-100 писем рекламного характера ежедневно Вам обеспечено.
• есть вероятность потери клиента. В какой бы сфере Вы не работали, всегда найдется человек нуждающийся в Ваших услугах. Представляете, если посетитель решил заказать у Вас что-то, но не может связаться по е-майл. Причин этому может быть много: он вышел в инет с чужого компьютера; ему тупо лень открывать свой почтовый клиент и т.д.

Из этих минусов «прямого контакта» вытекают плюсы формы обратной связи, кроме того, посетителю гораздо легче формировать сообщение заполняя поля. Да и Вам обрабатывать информацию поданную таким образом будет легче.

Для себя решил, нужна. Значит ставим. Дальше интересней →

Месяца полтора назад я познакомился с Александром Шулениным, его Вы должны знать по конкурсу «Волшебный пендель для Вашего блога«.

Его статьи о маркетинге, идеи, мысли, способы и методы изложения этих идей и мыслей меня тронули. Чтобы я у него не спросил — всегда получал конкретный, а главное, в итоге результативный, ответ. Однажды я у него спросил, откуда такие познания в маркетинге? И он ответил мне, он ответил всем нам в гостевом посте, который Вы можете изучить уже сейчас, здесь.

Комментарии приветствуются, можно в виде вопросов, думаю Александр ответит на них. Буду благодарен за RT.

Встречайте, Александр Шуленин:

Здравствуйте, уважаемые читатели. Я очень рад, что Сергей дал мне возможность пообщаться с вами. Надеюсь, вам тоже будет интересно.

Мы будем говорить о маркетинге.

Наверняка у вас возник вопрос: а почему именно о маркетинге?

Дальше интересней →

Это ж надо было так жидко …. Мой блог был отвергнут, более того письмо с ответом ребята из яндекса отправили мне через три дня после подачи заявки. Но я его не получил. Причина та же, по которой отвергли и блог мой — сервер полетел и сайт был не доступен.

21 января примерно на 3 часа мой сервер вышел из строя. И надо же, такое совпадение, именно в этот промежуток времени проходила проверка блога яндексовцами. Дальше интересней →

Конкурс завершен

Хотите? От Вас  потребуется написать всего пару слов в комментариях к этому посту. Но сначала предыстория. Две недели назад я подал заявку в яндекс.каталог. Подал ее на платной основе, на бесплатной подавал хрен знает когда — без толку. Это кстати один из шагов к реализации моих целей на 2011. Но как известно и на платной основе попасть туда не так легко. Вот отсюда и этот мини конкурс.

Напишите здесь в комментариях попадет ли pervushin.com в яндекс.каталог и какого числа это случится. Или (если откажут) то какого числа придет отказ. При прогнозировании результата учитывайте, что:

Дальше интересней →

Именно так! Сегодня мы с Вами найдем и воспользуемся действительно самым верным источником идей для постов. Самое интересное, что даже если у Вас своих идей достаточно, им все равно стоит воспользоваться.

Вот к примеру у меня, на рабочем столе текстовый файл так и называется — «темы для постов», а в нем сейчас примерно 50 тем записано. Нужен мне дополнительный источник идей? Этот, нужен!

Благодаря этому источнику Вы будите писать посты, которые на самом деле нужны Вашим посетителям, потому что идеи для таких постов Вам будут предлагать сами посетители.

Читали вчера пост «Ваша идея — мой пост с Вашей ссылкой!«? Вот Вам пример того, как это реализовано: человек мне идею для поста, а я на него ссылку открытую и прямую в этом посте, как на автора идеи, ставлю. Уже интересно, но не достаточно, надо максимально упростить пользователю возможность доведения идеи до нас. Можно конечно оставить свой е-майл адрес, можно слепить форму обратной связи, чтобы темы приходили на е-майл, но такие сообщения могут затеряться, забыться Вами и т.д. Лучше для этой цели мы реализуем специальную форму, содержимое которой будет красиво «складываться» и никуда не пропадет. Дальше интересней →