Обслуживание компьютеров организаций
Компьютерный сервис может вполне стать альтернативой системному администратору, который предусмотрен штатным расписанием. Благодаря этому можно существенно экономить средства организации и стабильно пользоваться компьютерным обслуживанием без пропусков, связанных с пребыванием сотрудника в отпуске или на больничном листе. Кроме того, качество данного сервиса будут обеспечивать сразу несколько квалифицированных специалистов, которые оперативно справятся со всеми проблемами.
Любое обслуживание компьютеров организаций представляет собой проведение регулярных профилактических работ и обеспечение нормальной работы компании. Как правило, данная услуга предоставляется в комплексе и включает в себя: доставку, установку компьютерного оборудования, а также его настройку. Одновременно с этим в нее входит обслуживание компьютеров по гарантии и по ее окончании. Кроме того, данная услуга предполагает также оказание консультаций, в том числе, дистанционно.
Причем сервисное обслуживание компьютерной техники относится как к самим аппаратам, так и ко всему программному обеспечению. Благодаря удаленному доступу к компьютерным системам многие неполадки удается ликвидировать даже без посещения заказчика. Но если проблема оказывается очень серьезной, то специалисты всегда готовы помочь непосредственно на месте, но только после предварительной подготовки, основанной на знании особенностей конкретной техники. Это позволяет качественно обслуживать компьютеры и снизить стоимость подобной услуги. При необходимости возможно также проведение обучающего инструктажа сотрудников фирмы, особенно в том случае, когда производится установка нового программного обеспечения или более современных аппаратов.
Такое профессиональное обслуживание может успешно заменить постоянного системного администратора или целого IT-отдела, избавив компанию от необходимости вводить в штат еще одну штатную единицу, платить взносы и налоги. При этом можно получить качественное обслуживание компьютеров и не заказывать запчасти. К тому же, данная услуга обойдется компании намного дешевле. Расходы на ежемесячное обслуживание компьютеров зависит от общего количества техники. Причем в его стоимость включается не только профилактика, но и экстренные вызовы. Количество проведенных мероприятий и потраченное на них время оказывают непосредственное влияние на цену данной услуги.
